Договор присоединения

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ — запрос, отправленный посредством сайта или телефона интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин — информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – ООО «Си Эйч Трейдинг».

Товар — имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: vetero.by

Настоящая публичная оферта (далее по тексту — оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту — договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

Оформление и принятие заказа

Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт или по телефону интернет-магазина.

Режим приема заказов через сайт интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных. Режим работы интернет-магазина: пн-пт 9-17, 14-17.

При оформлении заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный заказ Продавцу посредством сети Интернет.

При оформлении заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа:

— наименование и количество товара,

— способ доставки заказанного товара,

— форма оплаты заказанного товара,

— фамилия, имя, отчество Покупателя,

— адрес доставки товара,

— время доставки товара,

— контактный телефон Покупателя,

— адрес электронной почты.

При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.

Покупатель вправе внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.

Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

Информация о Заказе полученном Продавцом, согласовывается с покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, способа оплаты и конкретной даты доставки товара. Конкретная дата доставки зависят от места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа по электронной почте либо по телефону.

В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или необходимое его количество, продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте Интернет-магазина.

Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Доставка и передача товара Покупателю

Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.

Способы и условия доставки товара:

1. Доставка товара курьером:

— курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки

— производится в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, указанный покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;

— стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.

— товар передают вам после предъявления документа, удостоверяющего личность.

— в обязанности курьеров не входит консультация. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или у оператора по телефону.

— Срок доставки по всей Беларуси – 1-2 дня.

 — в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.

За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца info@vetero.by 

В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

Способы оплаты товара

Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

Оплата товара Покупателем производится в белорусских рублях (для жителей РБ) в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата и доставка» на сайте Интернет-магазина.

Условия возврата (обмена) товара

Согласно Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»  установлен перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, а именно: Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы и т.д.)

Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в следующем порядке

— почтовым переводом

Если оплата за товар осуществлялась через систему «Расчет» (ЕРИП) возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.

Расходы по денежному переводу несет Покупатель/Продавец.

— безналичный расчет

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента согласования условий возврата по телефону. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.

Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

Дополнительные условия

В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, адрес, телефоны, адрес электронной почты).

Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС — сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС — сообщений, уведомив об этом Продавца.

Реквизиты Продавца.

Юридическое лицо: ООО «Си Эйч Трейдинг» / CH TRADING LTD.

Юридический и почтовый адрес: 220040, РБ, г. Минск, ул. Тургенева 7, офис 148

Свидетельство о регистрации №193195480

Расчетные счета:BY70BPSB30123250420179330000

BY23BPSB30123250420208400000 в USD

в ОАО «Сбер Банк»,

БИК BPSBBY2X.

Адрес банка: РБ г. Минск, б. Мулявина, 6